Carmen Moreno es una directiva con más de 30 años de trayectoria profesional en el mundo de la empresa, especialmente en el sector retail, donde ha desarrollado una sólida experiencia en dirección general, estrategia comercial, transformación empresarial, gestión de negocios y liderazgo de personas.
Ha desarrollado gran parte de su carrera ejecutiva en El Corte Inglés, donde ha ocupado diferentes posiciones de alta responsabilidad en dirección comercial, dirección de Recursos Humanos y dirección regional. Entre ellas, destaca su etapa como directora regional de Andalucía Occidental y Extremadura, formando parte del Comité de Dirección y liderando un negocio de cerca de 1.200 millones de euros, diez grandes centros y más de 7.400 profesionales.
A lo largo de su trayectoria ha liderado procesos de transformación, crecimiento, mejora de la rentabilidad y desarrollo de equipos, afrontando situaciones de gran complejidad y tomando decisiones estratégicas en entornos de cambio e incertidumbre. Entre estas experiencias destaca la gestión de la crisis provocada por la pandemia, que reforzó su convicción sobre la importancia del liderazgo, la capacidad de adaptación y el compromiso de las personas.
Su experiencia le ha permitido desarrollar una visión integral de las organizaciones, entendiendo que la estrategia, los resultados, la cultura empresarial y el talento deben avanzar de forma coordinada para construir empresas competitivas y sostenibles.
Defiende un liderazgo humanista, consciente y responsable, basado en la confianza, la coherencia, el compromiso y el desarrollo de las capacidades de las personas. Está convencida de que liderar no consiste únicamente en alcanzar objetivos, sino también en crear las condiciones para que los equipos puedan desarrollar todo su potencial y contribuir al futuro de las organizaciones.
Actualmente desarrolla su actividad profesional a través de Retail Sin Excusas, su proyecto empresarial de consultoría y asesoramiento estratégico, desde el que pone su experiencia ejecutiva y su conocimiento al servicio de empresas, empresarios y equipos directivos.
Su actividad se articula en diferentes líneas de trabajo, como consultora estratégica, advisor y consejera asesora, acompañando a compañías en sus procesos de crecimiento, transformación, profesionalización, desarrollo organizativo y mejora de resultados. Participa en proyectos de asesoramiento a la alta dirección y de apoyo a la toma de decisiones, aportando una visión estratégica construida desde la experiencia real de dirigir negocios y personas.
Compagina esta actividad con su faceta como formadora, docente y mentora, colaborando con universidades, escuelas de negocios e instituciones como CEU, Universidad Europea, Cámara de Comercio y Fundación PONS, entre otras, donde comparte su experiencia en dirección empresarial, estrategia, liderazgo, gestión comercial y desarrollo de equipos.
Mantiene, además, una participación activa en asociaciones, iniciativas y comunidades profesionales vinculadas al liderazgo, el buen gobierno, el talento y la diversidad, contribuyendo al intercambio de conocimiento, al desarrollo profesional y al impulso de una mayor presencia de la mujer en los espacios de decisión.
La curiosidad, la pasión por los proyectos y el aprendizaje permanente son tres constantes que han acompañado a Carmen durante toda su trayectoria personal y profesional.
Never Stop Learning es mucho más que una expresión. Es una filosofía de vida que refleja su convicción de que nunca dejamos de aprender, independientemente de nuestra experiencia, edad o responsabilidad.
Su trayectoria le ha enseñado que dirigir exige tomar decisiones, pero también tener la humildad de reconocer que siempre queda algo por aprender. Por eso, combina la experiencia de quien ha asumido grandes responsabilidades con la curiosidad de quien sigue haciéndose preguntas.
Le apasiona comprender los cambios que se producen en las empresas y en la sociedad, descubrir nuevas perspectivas, conectar personas e ideas y participar activamente en proyectos en los que pueda aprender, compartir conocimiento y aportar valor.
Entiende la experiencia como una fuente de criterio, nunca como una limitación para incorporar nuevas ideas. Considera que el conocimiento se enriquece cuando se comparte, se cuestiona y se contrasta con otras formas de pensar.
Su trayectoria combina experiencia ejecutiva, visión estratégica, orientación a resultados y una profunda convicción en el potencial de las personas.
Carmen entiende el liderazgo como una responsabilidad, el aprendizaje como una actitud ante la vida y la experiencia como una oportunidad para seguir aportando. Su compromiso es continuar contribuyendo al desarrollo de las organizaciones y las personas, transformando el conocimiento en decisiones y acciones que generen valor.
